Termos de Uso

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Estes termos regulam a contratação dos serviços de edição de vídeo do Rec & Pronto, oferecidos por Meta 7 Criação e Marketing, CNPJ 28.339.701/0001-79, com sede em João Pessoa/PB ("nós"). Ao enviar um pedido, você ("cliente") declara que leu e concorda com estas condições.

1. O serviço

Editamos os vídeos que o cliente grava e nos envia, de acordo com o pacote escolhido (Start, Pro ou Premium), nos limites de quantidade de vídeos, duração e material bruto descritos na página do pacote. Não gravamos o conteúdo e não produzimos o roteiro.

2. Pedido, pagamento e início

O pedido é confirmado por contato nosso (WhatsApp ou e-mail). O pagamento é antecipado, por Pix ou por outra forma de pagamento informada por nós no momento da confirmação. A edição começa quando o pagamento é confirmado e recebemos o material completo (vídeo, logo e descrição).

3. Prazo de entrega

O prazo do pacote (72h no Start, 48h no Pro e 24h a 48h no Premium) conta a partir do momento em que o pagamento é confirmado e o material completo é recebido. Material incompleto ou ilegível suspende a contagem até a regularização. O prazo é contado em horas úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

4. Ajustes

Cada pacote inclui o número de rodadas de ajuste indicado. Uma rodada é uma lista única de alterações, enviada de uma só vez, e é atendida em até 24h. São ajustes: troca de texto das legendas, mudanças em cortes, ritmo e ordem, troca de trilha e correção de cor e áudio. Mudança de conceito, material novo ou outro formato são novo pedido. O pedido de ajuste deve ser feito em até 7 dias após a entrega. Rodadas extras: R$ 49 (refação grande: R$ 79).

5. Responsabilidades do cliente

• O cliente é o único responsável pelo conteúdo que grava e envia, e pela decisão de publicá-lo.
• Deve possuir os direitos sobre o material, incluindo imagens, músicas e a autorização de terceiros que apareçam no vídeo.
• Deve observar as regras da sua profissão sobre publicidade, como o Código de Ética e Disciplina e o Provimento 205/2021 da OAB, no caso de advogados, e as normas dos respectivos conselhos nos demais segmentos.
• Não prestamos consultoria jurídica, médica, contábil ou de conformidade com as regras profissionais.

6. Qualidade do material

O resultado depende da qualidade do material enviado. Melhoramos o que for possível, mas não garantimos correção de áudio ruim, imagem tremida ou iluminação inadequada. Se o problema for grave, avisaremos antes de começar.

7. Propriedade e uso do conteúdo

O cliente mantém os direitos sobre o conteúdo que enviou e sobre o vídeo editado entregue. Utilizamos trilhas e recursos de uso permitido. Só usaremos os vídeos do cliente em nosso portfólio ou divulgação mediante autorização expressa.

8. Guarda dos arquivos

Mantemos os arquivos por 30 dias após a entrega e depois os apagamos. O cliente deve baixar os vídeos finais nesse prazo.

9. Cancelamento e reembolso

O cliente pode cancelar o pedido nas condições abaixo, sempre por pedido escrito:

• Antes do início da edição: reembolso de 100% do valor pago.
• Depois do início da edição e antes da entrega: reembolso de 50% do valor pago. Nesse caso, o cliente se compromete a não utilizar qualquer material editado ou parcialmente editado que tenha recebido, e nós apagamos os arquivos que ele enviou.
• Depois da entrega do material final: não há reembolso, ressalvados os direitos previstos em lei.

10. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por resultados de captação de clientes, alcance ou desempenho das publicações, nem por sanções decorrentes do conteúdo gravado ou publicado pelo cliente. Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo pacote contratado, nos limites da lei.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: pelo WhatsApp (83) 98860-4160 ou pelo e-mail contato@recepronto.com.br.

13. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos, e a versão em vigor é a publicada nesta página. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa/PB, salvo disposição legal em contrário, para resolver qualquer questão relativa a estes termos.